Chính sách trả hàng
Durio Asia cung cấp bảo hành 30 ngày cho hàng lỗi. Hàng lỗi được bán có thể đổi trong vòng 30 ngày sau khi hàng được giao. Durio Asia sẽ không chấp nhận bất kỳ sự trả lại trái phép nào của bất kỳ ai.
Do tính chất riêng tư của sản phẩm và mục đích vệ sinh, mọi giao dịch mua bán đều là giao dịch cuối cùng. Yêu cầu đổi trả do kích thước, màu sắc, chức năng không phù hợp sẽ không được giải quyết.
Các bước để đổi sản phẩm lỗi
- Gửi email đến customerservice@durio.asia để yêu cầu mẫu RMA.
- Điền vào mẫu RMA và gửi lại cho chúng tôi.
- Chúng tôi cam kết sẽ xác minh tính đủ điều kiện trả hàng và trả lời bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc.
- Nếu yêu cầu của bạn đủ điều kiện để đổi hàng nhưng không còn hàng trong kho, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho bạn thông qua hình thức tín dụng cửa hàng hoặc phương thức thanh toán.
Chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng Durio Asia sẽ có toàn quyền quyết định từ chối bất kỳ việc đổi trả nào nếu lỗi không phải do lỗi sản xuất hoặc được cho là do sử dụng sai mục đích, hao mòn.